Notre boîte à outils de méthodes – comment nous faisons bouger les personnes et les projets

Nous utilisons des formats analogiques, numériques et hybrides. Ils ont fait leurs preuves dans la pratique et peuvent être adaptés à l’objectif souhaité. Et ce, pour les grands comme pour les petits groupes cibles.

Nous misons sur des méthodes qui ont un impact. Ce faisant, nous voulons toucher le plus de personnes possible et transformer les personnes concernées en participants engagés. Nous soutenons ainsi les chefs de projet, les groupes spécialisés et les comités d’accompagnement.

Vous trouverez ci-dessous une sélection de nos méthodes de « bonnes pratiques ». Vous pouvez les filtrer en fonction de leur impact :

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Comprendre

Quels sont les besoins aujourd’hui, comment évoluent-ils et quelles sont les nouveautés de demain ?

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Déterminer un cadre

Voici les objectifs et les avantages que nous voulons atteindre avec le projet, et ceux que nous ne voulons pas atteindre.

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Mettre en œuvre

Ces mesures créent une forte participation et soutiennent le projet.

Filtrer les méthodes :

Atelier de projet (Denkwerkstatt)

Examen intensif et axé sur les résultats de thèmes définis. Groupe(s) avec animation pour le développement de mesures concrètes sous forme d’atelier fermé, ponctuel ou répété.
Objectif : Développer et mettre en œuvre des projets
Format : ponctuel ou répété
Taille : 10 à 50 personnes

Communication

Tout processus de participation n’est aussi efficace que sa communication. Rendez la participation visible et touchez les gens directement sur place, dans le journal de quartier, mais aussi numériquement.
Objectif : atteindre une participation élevée
Format : analogique et numérique
Taille : Visibilité dépendant de la portée

Enquête d’activation

Nombre de personnes illimité, limité aux personnes concernées (spatialement). Recueil d’opinions et de souhaits, activation des personnes interrogées, par exemple pour des ateliers de projet.
Objectif : Collecter des idées et activer les ressources
Format : sur place et en numérique
Taille : convient aux petits et grands groupes

Événement d’information

Événement d’information avec un certain niveau de discussion. Plateforme d’information axée sur le projet et offre d’un forum de suivi (par exemple, en ligne).
Objectif : Information et activation
Format : sur site, hybride
Taille : à partir de 30 personnes

Groupe d’accompagnement

Groupe de parties prenantes et de professionnels sélectionnés pour accompagner un projet. Remise en question constructive de thèmes prédéfinis, chez enovation du point de vue des utilisateurs et des donneurs d’ordre.
Objectif : Gestion de projet ciblée
Format : Échange régulier
Taille : Jusqu’à 20 personnes maximum

Groupe de travail (agile)

Élaboration structurée et engagée de résultats sur des questions ou des thèmes prédéfinis, en collaboration avec des experts. Pour approfondir les idées et les solutions. Format :
Objectif : Solutions réalisables
Format : Plusieurs fois, en présentiel ou en numérique
Taille : Groupes de 15 personnes maximum

Méthode Canvas

Méthodes qualitatives pour recueillir, évaluer et mettre en œuvre des idées et des solutions. Adaptées du développement organisationnel et de la résolution de problèmes pour des projets publics et privés.
Objectif : Définir les besoins et les avantages
Format : sur site, numérique et hybride
Taille : à partir de 6 personnes

Participation proactive

Intégration des personnes concernées qui ne peuvent pas être atteintes par les canaux classiques – par exemple, en raison de mauvaises compétences linguistiques ou d’un manque d’accès numérique. Forme de participation à faible seuil.
Objectif : Collecte des besoins
Format : qualitative, sur place
Taille : à partir de 6 personnes

Rencontre

Réunion formelle ou informelle pour les parties prenantes sur un sujet donné. Met en réseau les personnes de manière simple et favorise l’échange d’idées pour encourager des mesures.
Objectif : Information et coordination
Format : numérique
Taille : quatre à quinze personnes

Table ronde

La table ronde est une réunion physique régulière qui se tient à proximité du site du projet. Elle est ouverte à différents groupes d’intérêt tels que la population, les entreprises, les associations ou les représentants politiques.
Objectif : Information et coordination
Format : personnel, récurrent
Taille : 6 à 15 personnes

Initiative pour l'énergie locale

« Énergie dans le quartier » donne aux communes, aux fournisseurs d’énergie et aux associations l’instrument nécessaire pour atteindre leurs objectifs en matière de transition énergétique. Qu’il s’agisse d’une plateforme numérique, d’informations locales ou de formats interactifs en ligne, ces modules et bien d’autres assurent l’élan nécessaire.

Participation efficace

L’implication de la population connaît de nombreuses formes – participation, collaboration ou perspective de l’utilisateur. Nous les combinons de manière appropriée à vos exigences et préservons vos ressources grâce à des processus agiles, qui assurent l’implication durable de vos parties prenantes et groupes cibles grâce à notre travail de médiation.

Notre but ne se réduit pas à vous vendre un processus de participation, mais surtout un processus qui vous permette d’atteindre vos objectifs. C’est pourquoi nous sommes à votre écoute et vous proposons un concept approprié.

La réponse générale est la suivante : il doit être aussi étendu que nécessaire pour que toutes les parties prenantes soient incluses et que les groupes cibles soient bien informés. Ce qui est plus important que l’ampleur du processus, ce sont les résultats et les solutions obtenus.

Non, car tout comme il existe de grands et de petits projets d’infrastructure, il existe également des formes de participation petites et grandes. Nous trouvons la configuration appropriée pour vous.

En principe, plus on commence tôt, mieux c’est. En effet, en connaissant de manière précoce les attentes ou les objections relatives à un projet, vous êtes mieux préparé pour y répondre – que ce soit par une communication transparente ou par des actions sur place.

Vous pouvez y avoir recours dans la phase d’analyse, de planification ou pendant la mise en œuvre. Il est absolument essentiel que les personnes participantes soient conscientes des conditions-cadres et remarquent les effets du processus de participation.

Nous garantissons l'impact - promis !

Notre équipe vous assiste de manière simple, mais compétente, et vous fournit une assistance avec un impact maximal pour vos projets.

Marcel Leibacher

Expertise
Conseil, gestion de projet, modération

Expérience
Expérimentés dans les entreprises nationales et régionales, les administrations municipales et les organisations non gouvernementales. Spécialistes des concepts et processus adaptés aux besoins, axés sur l’implication et l’innovation.